题目
部分酒店客房部安排2个客房服务员一起工作,可以完成36—40间房的工作量。()
第1题
第2题
A.大堂副理
B.客房服务员
C.楼层领班
D.客房部经理
第3题
A.客房服务员
B.客房领班
C.客房清洁员
第4题
A.错误
B.正确
第5题
A.前厅总台
B.客房经理
C.领班
D.客房中心
第6题
第7题
第8题
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
第9题
A.客房服务中心主管
B.客房中心联络员
C.客房部经理
D.楼层主管
第10题
A.客房销售人人有责,尤其是客房部员工
B.客房销售时销售部的事,与客房部无关
C.客房销售时客房部最主要的工作
D.客房销售时饭店各部门经理的主要工作
第11题
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