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公关营销部对客房部员工进行酒店公关营销的专项培训,以提高其()能力;客房部对公关营销部人员进行()的培训使其对客房设施、设备及客房服务有全面的了解,以利于客房销售工作。

公关营销部对客房部员工进行酒店公关营销的专项培训,以提高其()能力;客房部对公关营销部人员进行()的培训使其对客房设施、设备及客房服务有全面的了解,以利于客房销售工作。

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第1题

现代饭店提倡全员营销的理念,要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此,客房部也必
然要和公关营销部发生很多业务联系。

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第2题

现代饭店提倡全员营销的理念,要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。因此,客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。

A.错误

B.正确

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第3题

对员工进行公关意识和公关知识方面培训的方式有()。

A.经常进行教育

B.实施脱产培训

C.领导言行示范

D.送入学校深造

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第4题

组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )。

A.公关知识普及教育

B.公关思想及意识教育

C.政治思想教育

D.公关能力教育

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第5题

对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点,也是客房部日常工作的重要内容。()
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第6题

对员工的培训,是饭店()部门的重要工作

A.公关

B.计财

C.所有

D.总务

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第7题

全员公关培训的对象是组织的()。

A.全体公关人员

B.全体领导人员

C.全体人员

D.全体不合格者

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第8题

组织对内部员工进行教育引导的内容包括()

A.职业技能培训

B.企业道德教育

C.重视本组织的形象和声誉

D.员工文化培训

E.公关知识培训

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第9题

客房部对员工实施职业安全培训的重要性体现在()。

A.有利于保障宾客、员工的人身和财产安全

B.有利于提高员工的安全意识

C.有利于酒店的经营与发展

D.有效预防各类大小火灾的发生

E.有利于服务质量的提高

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第10题

公关调查的对象是()A.公关人员B.公众C.媒介D.组织人员

公关调查的对象是()

A.公关人员

B.公众

C.媒介

D.组织人员

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