通话中客户表示你们天天给我打电话烦不烦坐席告知：那这边给您添加备注，以后分期就不给您来电了；客户同意，坐席只要在电话小结中备注上“不要给客户打电话”，不必再上报（）

A."后天您打给我打电话问问结果"

B."要不下个月我给你们反馈意见吧？"

C."你们可以星期四叫一个人过来吗，谈谈技术方面的问题"

D."这样吧，我先问问我的上司再作决定如何？"

A、首先完成与电话客户的通话

B、让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户

C、向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈

D、问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

A.我前两天有个客户，他说他前几年发现这个月经问题了，就停经了他不管他以为不要紧，后来前几天给我打电话过来，说苏先生没办法调理不了了，医生建议它把子宫和卵巢都要给它切掉了

B.她质问她老公为什么出轨的呢，老公在振振有词，他说，你还好意思说，你看你现在的样子，天天也不知道花时间打扮，每在同房啊下面还有一股异味，我是个男人，我就想找个正常的女人呢

C.而且加上现在也有一个新闻出来了啊，有一个人才27岁就没了呀，你有没有看过.也就是一个网红来着吗，二十七岁去世了，他临终前自己也说了啊，他说赚再多的钱也买不了健康

D.像我姑姑，我自己的亲姑姑，她是已经过世有十多年的了。她是因为子宫肌瘤没重视的话，然后转成为子宫渐变癌

A.机顶盒未现场拆封配套设备不齐备

B.答疑指导不耐烦

C.收费不明确，现场未与客户做好沟通

D.服务态度不好

A．沟通时，客户明显存在抵触情况，LP言语冷漠，告知“您爱买不买，以后扣费也别找我，再见”

B．客户进行呼叫保持后，LP与旁边的人聊天“最近特别倒霉，单子都没出还被扣钱”

C．客户表示有经济压力需要考虑时，LP多次打断客户，并且语气不耐烦

D．客户多次表示自己忙，此时没有时间，LP回应“您忙完了也不用给我打电话，您接着忙就可以了”，使客户情绪激动

A.先生，您误会了，这可是我第一次给您打电话呀

B.先生呀，那个不是我打的，是系统自动外呼的，和我没有关系

C.先生，那个是新快线和圆梦金他们打的，我们这个是分期，和他们不一样

D.先生很抱歉，给您带来了不好的体验，如果觉得给您带来了不便，您看我这边帮您备注好，给您做个禁呼设置，您看可以吗

A、不用预约

B、维修价格便宜

C、一次修好

D、3日内给我打电话

E、零件质量非常好