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[判断题]

客服在做回访时,遇到一个脾气很急躁的,一来就说你们经常给我打电话,你们是没事干吗,吃饱了撑的,不要来烦我了,然后客服默默的挂断了电话,这种情况正确吗()

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更多“客服在做回访时,遇到一个脾气很急躁的,一来就说你们经常给我打电话,你们是没事干吗,吃饱了撑的,不要来烦我了,然后客服默默的挂断了电话,这种情况正确吗()”相关的问题

第1题

小刘脾气很差,在遇到冲突时,态度总是很强硬,不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是()。

A.折中

B.迁就

C.回避

D.对抗

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第2题

小刘脾气很差,在遇到冲突时,态度总是很强硬,不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是()。

A.迁就

B.回避

C.对抗

D.折中

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第3题

指甲短而四方的人,属()这种人反应能力很强,很实在、很实干的人,脾气比较急躁、火气大,心肺功能较差,容易患心脏病、神经病、风湿关节痛的疾病。带有男人的气质。

A.短指甲

B.长指甲

C.宽指甲

D.正常指甲

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第4题

IQS新车不满用户回访的方式是()。

A.客服电话回访

B.网上问卷调查回访

C.随机调查回访

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第5题

在做一个市场之前不一定要做测试,但是一定要展示商业计划书。()

在做一个市场之前不一定要做测试,但是一定要展示商业计划书。()

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第6题

物业客服人员在所有投诉处理完成后()个工作日内开展回访工作。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第7题

天猫客服接待过程中遇到客户以不优惠或不送赠品就给差评的情况时,为了不影响店铺的评分,客服一定要答应客户的要求。()
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第8题

抑郁症病人的原发性认知假设是A.都是我不好,是我使得丈夫脾气变坏的B.丈夫脾气不好,并不一定是我

抑郁症病人的原发性认知假设是

A.都是我不好,是我使得丈夫脾气变坏的

B.丈夫脾气不好,并不一定是我的错

C.如果我很幸运,就不会遇到不好的事情

D.如果我很完美,不好的事情就不会发生在我身上

E.别人为什么不这样,别人都比我幸运

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第9题

遇到客户向客服代表致歉时,客服代表要讲应该的.()
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第10题

在做双闭环调速系统实验时,遇到下列情况会出现什么现象?
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第11题

抑郁症病人可能有的自动性想法是A.都是我不好,是我使得丈夫脾气变坏的B.丈夫脾气不好,并不一定是

抑郁症病人可能有的自动性想法是

A.都是我不好,是我使得丈夫脾气变坏的

B.丈夫脾气不好,并不一定是我的错

C.如果我很幸运,就不会遇到不好的事情

D.如果我很完美,不好的事情就不会发生在我身上

E.别人为什么不这样,别人都比我幸运

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