制服房服务内容:提供本酒店员工制服及工鞋的发放、更换、熨烫、缝补（包含客衣）（）

A.洗衣房

B.布草房

C.制服房

D.洗烫房

A.保持房间干净、整洁、舒适

B.提供热情、周到而有礼貌的服务

C.保障酒店及客人生命和财产的安全

D.负责酒店所有布草及员工制服的保管和洗涤工作

E.确保客房设施设备时刻处于良好的工作状态

A.洗涤

B.熨烫

C.保管

D.发放

A.在酒店内使用带有冒犯性和粗鲁的言语

B.在工作中主动问候客人，面带微笑，令客人倍感舒适

C.将制服（包括鞋和裤子）带出酒店或在酒店外穿着

D.有礼有节地对待客人与同事

E.严格遵守酒店保密制度，不得将酒店运营资料外泄

A.员工餐厅

B.员工宿舍

C.员工制服

D.医疗保健

A.冬装夏装混穿

B.面部干净

C.敞开外衣卷起裤脚

D.本岗位规定制服