题目
第3题
A.如客票所有航段均已乘坐,请接听坐席按照中心退票业务操作提交退差,计算差额时按原票航线的票价进行计算,即FRA-PVG的超经票价-M舱票价计算差额
B.如客票中有未完成的航段,请旅客在全部航段乘坐结束后,联系最后一次客票换开渠道办理差额退还
C.按照征集自愿者外呼方案(不提非自愿降舱,只提供乘坐经济舱的选择),不提供非自愿降舱的舒适度补偿
D.避免旅客因仅到重庆,还额外要求退CKGPVG国内段金额,建议等全部行程结束再计算差价;或者旅客明确表示国内段放弃后,再计算差价告知旅客
第5题
A.当日晚班监装监卸员
B.机坪保障部司机
C.备勤装卸工班组长
D.备勤装卸工组员
第6题
A.如果图表趋势是符合客户妈妈的阐述的,同时也能够知道介入完整度很高,在这这个情况下该BCBA应当考虑对于其他问题行为使用斥责
B.这个BCBA应当对此不作任何评论,因为这个不在他的职务范围内
C.劝说客户妈妈需要先使用非厌恶性的介入并与客户妈妈一起出介入方案
D.对客户妈妈不仅想出了一个有效的方法,还把数据记录后制成图表的行为表示赞美
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!