以下不属于沟通技巧的（）

A.认真聆听，尽量使用短句，使用通俗易懂的语言

B.不采用开放式提问方式

C.避免使用专业术语

D.与患者谈话时提供的信息不宜过多

E.交流时学会察言观色

A.距离产生美

B.学会聆听

C.以诚相待

D.正面批评

A.主要

B.重要

C.中心

D.核心

A.换位思考，理解体谅父母，及时稳定情绪

B.自我反思，尊重父母，主动承认错误，向父母道歉，不顶撞、不回避、不疏远

C.学会虚心接纳父母正确的意见——认真聆听父母

D.掌握沟通技巧，主动沟通，说出感受，解释真相，商量解决问题的办法

不属于有效沟通方法的是

A、强化沟通能力

B、明确表态下结论

C、学会有效地聆听

D、重视沟通细节的处理

E、营造良好的沟通环境

A.善于与交往者建立良好的关系

B.善于思考

C.善于聆听

D.善于把自己的观点传达给对方

A.善于与交往者建立良好的关系

B.善于思考

C.善于聆听

D.善于把自己的观点传达给对方

A.事后总结

B.注重合作

C.加强沟通

D.学会拒绝

A．要做到聆听，首先要“听完”，无论任何情况都不可以打断对方的说话

B．对方说结论，我们可以回应证据，这也是“重复”的方法之一

C．转变话题时应重复对方的话一两个关键词

D．聆听是认知对方，理解对方的核心沟通技巧

A.善于聆听

B.多赞美少抱怨

C.学会宽容

D.有责任心

A.邀请

B.聆听

C.回应

D.追问