更多“以下哪种表述是不恰当的()”相关的问题
第1题
以下复述的句式不正确的是()。
A.请您重说一次
B.如果我没有听错,你刚刚说的是……
C.抱歉,我刚没听太清楚,你说的是……
D.你刚才说……,是吗?
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第2题
与其他人面谈的过程中。如果想要融治气氛。但恰好对方没有表达滴楚。导致你没有听明白。可以给对方说“也许我没听明白。请您再说一遍”。()
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第3题
如果你是一名服务员,在与顾客谈话的过程中,你发现顾客误解了你的意思.此时,你应该说的符合职业规范要求的话是().
A."您弄错了"
B."对不起,您可能没听明白我说的话"
C."很抱歉,可能是我没说清楚"
D."可能是您误解了我的意思"
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第4题
在处理客户投诉是, 以下表述不恰当的是()。
A.“不可能,
B.“我绝没有说过那种话”
C.“这是我们公司的规定”
D.“我不大清楚”
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第5题
与业主交谈时,严令禁止的话术是()
A.这事不归我管
B.我说的你怎么就不明白呢
C.请坐.我给您倒杯水
D.您慢走
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第7题
针对D4发展阶段的员工,他的上级应该用以下哪种方式来领导()
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第8题
在处理用户问题时,以下表述不恰当的是()。
A.不可能,绝对不会有这种事情
B.我绝没有说过那种话
C.这是我们公司的规定
D.我不大清楚
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第9题
中国人通过电话向对方讲述一件事后习惯最后问对方“你听明白了吗”,而正确的说法应当是婉转地说:“不知我是否表述清楚了。”
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第10题
很多人通过电话向对方讲述一件事后习惯最后问对方“你听明白了吗”,而正确的说法应当是婉转地说:“不知我是否表述清楚了。”()
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