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[判断题]

在处理订单时,看到用户标签为D类客户,因质量问题产生的售后运费可以申请赔付()

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第1题

客户标签:订单详情页/工单列表页用户标签为C5(优先级:工单>订单)()
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第2题

单选,社交类客户广场功能里需要识别图片里的人像,推荐给感兴趣的用户,帮助组CP,请问下列最有可能帮助客户的标签为()

A.明星

B.卡通人像

C.自拍

D.人脸占比

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第3题

用户3月9日进线反馈购买的羽绒服还没发货,已经申请退款要求赔偿,此时客服核实商家设定的最晚发货时间为3月3日,关于用户赔付标准说法正确的有()

A.用户标签为赔付风险:不做退货退款以外的额外赔付,包含优惠券及先行赔付(资金池)

B.如用户已退款成功,进线索赔,核实缺货/无货或欺诈发货为既定事实的情况下,非赔付风险用户,可支持赔付

C.商家缺货无货需建议客户仅退款,如客户不同意需给客户提供补偿方案(赔付风险不提供赔偿方案)

D.可按订单金额5%进行赔付,没有金额上限

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第4题

客户反馈会员权益未下发,代客看到房源标签为“已托管”,合同的起租时间是2022年1月后,如何处理()

A.轻托管12月有活动,提供业主延长续约至12月底的活动,由此这部分房源到12月月底都是轻托管的性质

B.等1月1日之后,轻托管到期,让成交人再重新普通租赁房源

C.录新案源,将合同、佣金内转至新案源

D.联系王苓帅说明情况,补发会员权益至新房源里

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第5题

客户购买iPad教育优惠版,要求开具增值税发票()

A.因发票由京东开具,如果您需要换开,修改发票,以及有关发票的相关问题,可联系京东客服处理

B.告知签收后365天内均可以联系客服换开

C.享受教育优惠活动订单发票抬头均为用户提交认证信息的实名认证姓名,不支持修改发票抬头,无法换开增值税专用发票

D.如您的订单满足增票开具条件,我们会在订单完成后3个工作日开具并寄出,寄出后你可以通过前台订单详情信息中查看到邮寄单号,还请您注意查看

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第6题

企微显示某客户标签为“亲情网目标用户”,则微管家可向该客户推荐以下哪些活动()

A.100M

B.200M

C.300M

D.500M

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第7题

315下架商品标签处理规则正确的是()

A.售后期以内,按315下架商品标签规则处理,售后期以外均不处理,安抚为主

B.建议消费者退货退款,运费商家承担

C.订单金额<100可为直接为消费者做仅退款处理

D.若消费者标签为小淘气,可直接推文驳回

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第8题

在某路由器上查看LSP,看到如下结果()

A.发送目标地址为4.4.4.4的数据包时,不打标签直接发送

B.发送目标地址为2.2.22的数据包时,不打标签直接发送

C.发送目标地址为3.3.3.3的数据包时,打上标签1026然后发送

D.当路由器收到标签为1024的数据包,将把标签更换成1027然后发送

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第9题

客户来电表示:我非常理智的告诉你们如果不把钱全都给我,我会给政府相关部门进行打电话投诉。坐席选择标签为理智型用户()
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第10题

关于MPLS,下面说法错误的是()。

A.对应一个FEC可能会有多个标签,但是个标签只能代表一个FEC

B.属于相同转发等价类的分组在MPLS网络中将获得完全相同的处理

C.在MPLS体系中标签由上游指定,标签绑定按照从上游到下游的方向分发

D.标签为一个长度固定、只具有本地意义的短标识符,用于唯一地表示一个分组所属的转发等价类

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第11题

以下选项关于MPLS协议描述说法错误的是()

A.属于相同转发等价类的分组在MPLS网络中将获得完全相同的处理

B.标签为一个长度固定、只具有本地意义的短标识符,用于唯一地表示一个分组所属的转发等价类

C.对应一个FEC可能会有多个标签,但是一个标签只能代表一个FEC

D.在MPLS体系中标签由上游指定,标签绑定按照从上游到下游的方向分发

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