题目
A.轻托管12月有活动,提供业主延长续约至12月底的活动,由此这部分房源到12月月底都是轻托管的性质
B.等1月1日之后,轻托管到期,让成交人再重新普通租赁房源
C.录新案源,将合同、佣金内转至新案源
D.联系王苓帅说明情况,补发会员权益至新房源里
第1题
A.案源线下签约,合同非链家制式合同,没有合同编号,系统无法定位此次交易发放权益
B.让经纪人在案源里创建一份线上合同
C.无需客业签约,只需创建即可,创建完,此处显示起草中或者未盖章
D.创建完之后联系王苓帅发放会员权益即可
第2题
A.引导客户贝壳-租房-会员中心领取会员权益
B.告知客户可以为其联系经纪人将业主佣金内转给客户
C.告知客户业主付全佣,客户不可以享受会员权益
D.反馈产品给客户发放会员权益
第5题
A.期货交易经纪人是专门接受委托,代客交易,并收取佣金的期货交易所会员
B.期货经纪行负责与记录每一客户的未平仓期货合约,提供各种服务设施
C.期货经纪行不会向客户收取一定的佣金
D.期货交易经纪人的主要责任之一是代理客户办理买卖期货的各种手续
第8题
B.若通过会员鉴权查询查询客户已有会员权益,则引导客户登录咪咕视频客户端测试会员权益是否正常:1)若测试会员权益已恢复:则服务结束,无需派单三线核实;2)若测试会员权益未恢复:则按平台侧存在订购关系的预处理口径和派单要素转派视讯三线核实
C.【预处理口径】经核实,您已于****时间开通咪咕视频***会员,我们已经提交给技术部门进行紧急处理,请您稍晚些清空缓存后重新登录尝试
D.【派单要素】;(E)具体详情(如是支付了之后一直没有,还是使用了一段时间后会员权益不显示);(F)产品名称
第9题
A.厅堂人员为客户在机具上办理业务时仅查看客户身份证件,未核对客户本人身份
B.厅堂上锁的抽屉放置有支行大门钥匙及查询机箱体钥匙
C.代客在手机银行上购买理财产品
D.网银体验机上留存有包含客户重要信息的信用卡权益领取台账、代发明细及营销台账
E.理财经理电脑保存我行定期、理财销售明细等经营信息及客户信息但未设置有密码
第10题
A.日常沟通、停车、购物、促销活动、沙龙活动、权益享受、管家服务、投诉处理
B.品牌介绍、陪购、停车、沙龙活动、权益享受、管家服务、投诉处理、促销活动
C.日常沟通、代拎、购物、促销活动、代客泊车、权益享受、管家服务、投诉处理
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