以下属于承诺未兑现的场景有（)。

A.承诺客户有他人会联系客户，未得到对方确认答复，交接不当导致承诺未兑现

B.让客户邮件自己，未收到客户邮件，未有及时跟进

C.外呼未联系上客户需以短信形式告知客户(短信内容包含问题处理进度、下次回电时间等)，且须同步服务单留言

D.购买页面没有显示礼品赠送活动，客服为出单答应会送赠品

A.已承诺贷给客户，客户没有使用

B.未承诺贷给客户，客户没有使用

C.未承诺贷给客户，客户已经使用

D.已承诺贷给客户，客户已经使用

贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。

A．已承诺贷给客户，客户已经使用

B．未承诺贷给客户，客户没有使用

C．已承诺贷给客户，客户没有使用

D．未承诺贷给客户，客户已经使用

贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。

A．已承诺贷给客户，客户没有使用

B．未承诺贷给客户，客户没有使用

C．未承诺贷给客户，客户已经使用

D．已承诺贷给客户，客户已经使用

A.客户认为自己被公司或营销人员忽视

B.营销人员不愿意承担错误及责任

C.营销人员的服务承诺未兑现

D.营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失

A.持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

B.拨打邮政客服电话11185进行查询

C.登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

D.答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

A.在承诺时间内将承诺兑现

B.承诺客户18点回电，可以在20点回复客户

C.承诺客户的事情务必兑现

D.模糊承诺24H需回复客户

A.商家误操作取消客户订单/服务单

B.将A服务单信息回复至B服务单客户等

C.承诺回复/升级记录错误客户号码导致未联系上客户

D.业务解答错误

A.未承诺贷给客户，客户没有使用

B.末承诺贷给客户，客户已经使用

C.已承诺贷给客户，客户已经使用

D.已承诺贷给客户，客户没有使用