题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.对不起
B.别问我
C.不知道
D.不关我的事
第6题
A.“您好”“请”“谢谢”
B.“打扰”“请”“指教”
C.“拜托”“您”“借光”
D.“对不起”“再见”
第7题
A.您好，请，对不起，谢谢，再见
B.很高兴认识您、请多指教
C.您好，请，谢谢，请稍等，再见
D.您好，请，不客气，谢谢，再见
第8题
第9题
下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是()。
A.您好，欢迎光临
B.请问今天几位
C.今天就您一人吗
D.请问您有提前定座吗
第10题
第11题
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