如果遇到因特殊原因（海关扣车、司机营运长途等）不能及时给回账单，需要告知客服，并尽量询问司机费用，先录入费用在4PL系统，并要求司机、供应商尽快提供账单（）

A.2天内

B.3天内

C.5天内

D.7天内

A.车辆、设备故障

B.事故及突发客流等原因造成运行晚点

C.司机认为需要

D.特殊原因需要

A.车辆段调度

B.检调

C.电调

D.行调

A、立即查询录像看车牌，据车牌查找车主退钱;

B、如能找到车主，将已收款项退回司机，此辆车按免费车处理，打出的收据作废票处理，记收费员差错;

C、如不能找到车主，因收据已发出，在此回收通行券上注明原因，收费员、班长、监控员签字认可(如为IC卡模式可省略此步骤);填表时作长款计，在报表备注栏注明原因。

A.在行车工作中，因车辆、设备故障，事故及客流突变等原因造成运行晚点或特殊原因需要时，准许电客车在站通过

B.末班车或乘客无返乘条件的列车，不得通过

C.不准三列及其以上电客车在同一车站连续通过

D.电客车在站通过时，行调应及时通知司机和相关车站

E.不准两列及其以上电客车在同一车站连续通过

A.如遇买家因特殊原因不能使用支付宝，商家可友善提醒如何开通支付宝，或找别人代付

B.不支持线下转账或者汇款，买家主动要求也不行，违规扣6分

C.如果诱导买家使用线下转账或者线下汇款，扣12分

D.没有通过支付宝产生的交易是不受淘宝保护的，支付方式可以有支付宝账户余额支付、网上银行支付等等

A.司机主动让乘客暂停拼车是无责的

B.遇到封路/修路等特殊路段可更换路线

C.乘客未暂停拼车也未拼成功司机更换路线行驶

D.车上乘客协商好后司机可更换送驾顺序

A.车站值班员

B.发生地铁路局列车调度员

C.故障发生地铁路局动车调度报告

D.司机