客服管家每日巡楼时应查看公告栏（打印规范、张贴整齐，通知未过期，不同类型分栏张贴），如有问题，立刻纠正（）

A.客服管家实时监控坐席监控

B.客服管家-咚咚查询-客服咨询查询

C.客服管家客服个人工作数据工作量查看

D.客服管家客服数据对比工作是查看

A.公告栏应无破损、无掉漆

B.公告栏表面干净整洁、无小广告，发现损坏及时维修

C.海报、通知张贴有序，不同类型分栏张贴

D.客服管家每月对公告栏进行检查，及时撤除过期信息

A.咚咚管家

B.VC系统

C.客服工作台

A.1个月，95%

B.2个月，90%

C.3个月，85%

D.半个月，95%

A.3

B.5

C.7

D.10

A.子账号 ，VC后台

B.主账号 ，客服管家

C.客服组长 ，客服管家

D.子账号 ，客服管家

A.京东客服管家-服务商经营数据-服务商工作量

B.京东客服管家-客服数据对比-工作量对比

C.京东客服管家-客服个人工作数据-工作量

D.京东客服管家-服务商管理-客服总览

A.京东客服管家-服务商管理-咨询组管理

B.京东客服管家服务商管理客服权限管理

C.京东客服管家统计设置订单时效管理

D.京东客服管家实时监控坐席监控

A.进门前，查看出租屋楼栋主体及周边状况;

B.进门时，查看门锁是否可以手动打开;

C.进门后查看大堂楼梯间有无停放电动车或存在充电行为，有无停放单车、堆放杂物等情况;

D.以上均是

A.客服前台

B.保修接单员

C.客服管家

D.客服经理