更多“接到新装订单，联系用户发现用户只是需要改套餐，核查用户拨打10000号录音确定下错单，用户问题不处理，将订单驳回（）”相关的问题
第1题
派送员接到订单，联系用户后，用户要转物流，可进行（)操作。
A.回退审单
B.备注用户要求转物流
C.回退调度
D.联系用户退单
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第2题
派送员接到订单，联系用户后，用户要更改非本地地址，可进行（)操作。
A.回退审单
B.备注用户要更改的地址信息
C.回退调度
D.联系用户退单
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第3题
C56用户来电要求改签时，客服需要留意是否是儿童票或婴儿票与成人票合单订单，如是需要主动询问用户是否需要都改签，防止用户漏掉，成人和儿童票/婴儿票拆单出票，自愿改签用户付费后没有改签成功，产品责任（）
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第4题
新装用户现场入户前需要确认用户信息，需要用户提供什么核实（）
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第5题
“汽车用品网上商城”中,购物车实体与（)实体有联系。
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第6题
用户考虑中订单如何处理（）
A.详细记录台账并标记该订单
B.按规范频次二次联系
C.一天多打几个电话劝劝用户
D.给用户充足考虑时间，等用户想好联系厅店
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第7题
用户办理改压，超过原容量者，超过部分按（)手续办理。
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第8题
什么情况下，我们需要合并订单（)。
A.一个用户分两次或三次下载订单
B.一个用户去年和今年下载的订单
C.两个用户分两次下载订单
D.两个用户下载的订单
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第9题
下列哪种情况下，可在订单审核环节为用户修改入网信息（)。
A.用户未满16周岁
B.超五户
C.用户想要改成其他人信息
D.改信息没有限制，随便改
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第10题
C55如用户选择航班时间无报价，则没有可改的航班，需要重新选择航班日期，用户不认可，自愿改签可以查看页面是否支持签转，提交改签空白单后，联系代理/航司核实可改航班，将核实的结果告知用户（）
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第11题
用户发现自己的私钥泄露之后，需要立刻联系注册相应公钥的认证机构
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