派送员接到订单，联系用户后，用户要转物流，可进行（)操作。

A.退单

B.保留订单并设置预约时间

C.直接回退审单

D.保留订单并备注原因

A.告知用户无法审核换新，需要关单重新申请退货服务单

B.告知用户无法审核换新，帮用户更改审核类型

C.告知用户可以审核换新，询问用户需要的匹数备注服务单

D.告知用户可以审核换新，等物流联系准备好金额即可

A.退单原因与实际不符

B.未上传相应退单凭证

C.未明确用户需求

A.意向单可完成审单后转码上购上门处理，由派送员完成选号和开户

B.意向单可后台选号，完成选号后自动转正式单

C.意向单可批量推送选号提示短信，用户点击短信链接转到选号界面，完成选号后自动转正式单

D.意向单可直接转物流配送，由快递公司寄送到用户手中

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

A.成功联系客户，按照约定时间上门进行施工安装

B.成功联系用户，装维擅自改约安装时间

C.成功联系用户，用户表示不装，施工人员对工单进行退单

D.24小时内超过三次无法联系客户导致预约不成功

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

A.转退回营业处理

B.转重配资源

C.转业务开通内部处理

D.二次预约