题目
A.一个用户分两次或三次下载订单
B.一个用户去年和今年下载的订单
C.两个用户分两次下载订单
D.两个用户下载的订单
第1题
A.目前售后不在线,需要晚点上线
B.客户修改地址,但地址未送给客户
C.客服咨询量不大,工作时间空余
D.咨询高峰,需要晚点对订单进行处理
第2题
第3题
A.部分付款核销的运单
B.订单在线支付,转运单价格>订单价格
C.订单在线支付,转运单价格<=订单价格
第4题
A.停电、断网
B.没有项目档案
C.没有正式采购订单
D.任何情况都不允许
第5题
A.仓库操作中显示未发货
B.显示已发货未签收
C.仓库未发货需要退款
第6题
小二介入的订单维权,判定支持买家的情况下,卖家需要操作什么?()
A.确保支保证金余额充足
B.骚扰买家撤销维权
C.直接打款到买家支付宝
D.联系买家撤销维权
第7题
第8题
第9题
第10题
A.接龙标品时无需二次录入收银台,但接龙非标品收取定金后,尾款需要二次录入收银台,可用优惠券方式抵扣定金
B.都需要二次录入收银台
C.都不需要二次录入收银台
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