以下不属于四级违规的行为有（）

A.在与客户或其联系人沟通过程中，不理会客户（包括但不限于吃东西、与旁人聊天、发出其它无关声音等）导致客户不满，情绪受到影响等不良沟通行为

B.因催收人员使用违规身份催收，引发客户投诉或造成公司经济损失，损失金额在5000元（含）以下的情况

C.因私自发送未经审核违规短信，引发客户投诉或造成公司经济损失，损失金额在5000元（含）以下的情况

D.发现组内违规行为但并未第一时间阻止和上报，导致客户投诉或造成公司经济损失，损失金额在5000元（含）以下的情况

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

A.使用百度抬头进行催收

B.告知客户如果不还款，将联系村委和单位

C.客户本人逾期第一天电话连续3次无人接听，拨打紧急联系人号码

D.坐席将法务审核过的本人催收模板短信，发送给紧急联系人转告

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规

A.一级催收

B.二级催收

C.三级催收

D.四级催收

A.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于一般催收差错行为

B.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于轻微催收差错行为

C.不作回应属于轻微催收差错行为

D.不存在差错行为

A.一般违规

B.严重违规

C.重大违规

A.一级违规

B.二级违规

C.三级违规

D.四级违规