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[判断题]

对账机构应指定专人每日检核电子对账系统中客户回签情况,跟进客户反馈的不符或异议信息。其中涉及我行相关账务调整的,我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成。()

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更多“对账机构应指定专人每日检核电子对账系统中客户回签情况,跟进客户反馈的不符或异议信息。其中涉及我行相关账务调整的,我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成。()”相关的问题

第1题

电子对账系统中客户反馈不符或异议信息,我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成,其中涉及我行相关账务调整的,应自客户提出问题始()工作日内完成。

A.7个

B.5个

C.3个

D.2个

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第2题

银企对账检查应对银企对账管理及上门对账人员配备和履职情况、对账组织和对账单回签情况、电子对账回签IP地址排查情况、不符信息处理情况、客户联系信息质量、连续不对账客户管控执行情况、对账外包工作情况等进行检查。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

电子余额对账单发出()后未收到客户回签信息的,银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。

A.一周

B.两周

C.三周

D.5个工作日

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第4题

银企对账按客户账务信息送达方式分为哪几种?

A.余额对账

B.电子对账

C.面对面对账

D.邮寄对账

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第5题

因客户未处理利息、邮电费或手续费等账务造成对账不符的,视为对账不符。()
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第6题

账务核对的范围主要包括()。

A、对公客户对账、个人客户对账、系统内往来对账

B、客户对账、人民银行对账、同业对账

C、银企对账、个人综合对账、信用卡对账和其他对账

D、客户对账、系统内往来对账、外部机构对账

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第7题

对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或账的应按有关记账或调账流程处理。()
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第8题

电子对账系统中,客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签,则当月明细账单只能查询而不能打印(下载),次月起不能查询、打印(下载)明细账单,余额对账单回签后,系统恢复正常。()
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第9题

电子对账是指利用电子化手段发送并回收对账信息的对账方式,目前我行可通过()实现与客户间的电子对账。

A.网上银行渠道

B.网页对账渠道

C.自助回单机渠道

D.短信对账渠道

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第10题

银企对账方式按照我行向客户提供对账信息的介质不同,分为()。
银企对账方式按照我行向客户提供对账信息的介质不同,分为()。

A.电子对账

B.纸质对账

C.上门对账

D.定期对账

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第11题

以下哪个属于平账和账务核对业务的风险点()。A.银企不对账或对账不符B.冒用客户名义办理挂失C.柜

以下哪个属于平账和账务核对业务的风险点()。

A.银企不对账或对账不符

B.冒用客户名义办理挂失

C.柜员未经授权办理挂账业务

D.客户利用虚假挂失诈骗资金

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