更多“电子对账系统中客户反馈不符或异议信息,我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成,其中涉”相关的问题
第1题
对账机构应指定专人()检核电子对账系统中客户回签情况,跟进客户反馈的不符或异议信息。
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第2题
对账机构应指定专人每日检核电子对账系统中客户回签情况,跟进客户反馈的不符或异议信息。其中涉及我行相关账务调整的,我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成。()
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第3题
对客户通过电子银行系统反馈对账不符的,各单位对账岗位人员应于每个工作日通过系统查询电子对账疑义反馈信息,在五个工作日内查明原因并通过系统回复客户()
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第4题
对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理()
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第5题
对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或账的应按有关记账或调账流程处理。()
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第6题
电子对账是指客户通过本行企业网银、网上对账系统等电子化手段获取账户余额对账信息并确认、反馈对账结果的对账方式()
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第7题
电子对账是指客户通过本行企业网银、手机银行、网上对账系统等电子化手段获取账户余额对账信息并确认、反馈对账结果的对账方式。()
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第8题
客户使用电子对账系统进行日常账单回签时,各行应结合业务实际,对客户登录电子对账系统的IP地址进行检查,发现与其注册或营业场所行政区域不符时,仅采取电话核实的方式对其实际电子对账系统使用情况进行检查即可()
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第9题
各接入机构可以通过中央银行会计核算数据集中系统(ACS)综合前置子系统接收电子回单,进行电子回单对账。对账不符的,可以向所在地中国人民银行分支机构申请明细信息()
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第10题
客户在两个自然月内未反馈对账回执或对账结果不符的,各行应在考核期满后__个工作日内完成对账排查()
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