题目
导游人员在工作需要时,可以借用客人电话联系处理相关事宜。()
第5题
旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应()。
A.劝说旅游者不要购买
B.带客人到商店购买同类物品
C.为客人买下,为社里创收
D.协助其与饭店有关部门联系
第8题
A.导游人员可以携带自己亲友随团,以协助自己工作
B.女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C.导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D.到达目的地时,导游人员应先让游客先下车
第9题
在送乘火车离开的散客时,导游人员同客人道别的时间应是 ()
A.到达火车站后
B.火车离开后
C.客人上车后
D.把客人在候车室安顿好后
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