题目
第1题
第2题
A、售前咨询
B、售前服务
C、售中服务
D、售后服务
第3题
A.售前
B.售中
C.售后
D.跟踪
第4题
客户服务的基本流程会分为售前、售中、售后三个部分。()
第5题
第6题
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
第7题
从宏观上来看,服务过程通常都是由售前服务、售中服务、售后服务三个具体环节所构成的。()
第8题
C.售后服务
D.讲解服务
第9题
()不是网络营销的销售服务。
[A]售中服务
[B]售后服务
[C]售前服务
[D]物流配送服务
第10题
D.个性化服务
第11题
D.维修
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