题目
客户服务的基本流程会分为售前、售中、售后三个部分。()
第1题
A.促销
B.售中
C.售后
D.售前
第2题
B.售前
D.售中
第3题
B.售后
C.售中
第4题
A.产品运送
B.服务流程规划
C.教育培训
D.产品设计
第5题
A.售前、售中、售后
B.售前、售中
C.售中、售后
D.售前、售后
第6题
A.售前客服
B.售中客服
C.人工客服
D.售后客服
第7题
A.I测评系统
B.私域管理系统
C.裂变增长系统
D.客户成功系统
第8题
第9题
A.公众业务运营平台
B.客户中心
C.订单中心
D.统一营销服务交付工具
第10题
A.团队嵌入
B.工作流程嵌入
C.人员嵌入
D.技术嵌入
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