客户关系管理的内容包括哪些？

A.客户发展潜力预估

B.新客户的拓展

C.客户关系的维护和退出

D.客户关系管理理念

E.帮助客户营销产品

实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()

A.顾客分析

B.顾客吸引

C.顾客反馈管理

D.顾客档案管理

E.顾客分析

A.销售

B.生产

C.营销

D.设备

E.服务

客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。

A客户合作管理再造

B.市场营销的再造

C.销售流程的再造

D.客户服务流程的再造

E.数据分析管理再造