负责维护客户关系，包括拜访客户、客户关系评价和提案管理等岗位职责，属于（）。

实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()

A.客户关系维护

B.客户挖掘

C.客户关系建立

D.客户信息档案

E.提高收益水平

A.客户发展潜力预估

B.新客户的拓展

C.客户关系的维护和退出

D.客户关系管理理念

E.帮助客户营销产品

理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。()

A．正确

B．错误

理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。()

A．正确

B．错误

A.客户信息查询

B.客户关系管理

C.客户拜访

D.自定义标签维护

A.客户价值管理

B.客户关系管理

C.客户数据资源的管理

D.客户关系的维护

客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念的说法不正确的是()。

(A)客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息，包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等

(B)客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策

(C)客户关系管理系统的优点在于成本低

(D)客户关系管理主要依赖新技术，通过信息技术的应用满足客户的需求

A.客户推荐

B.客户关系管理

C.客户拓展

D.支持网点营销活动

E.以商机管理为工具主动营销

A.寻找客户

B.开发客户

C.客户维护

D.客户反馈