关于店小蜜转人工后的分流逻辑，以下哪个说法是正确的？

A.店小蜜在线咨询总人数=(在线咨询人工客服的买家+在线咨询店小蜜的买家)去重后的总人数

B.店小蜜接待买家人数=有咨询店小蜜的买家人数

C.店小蜜请求转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)的去重买家人数

D.店小蜜成功转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)后成功分流到人工的去重买家人数

A.是否请求转人工

B.是否下单

C.是否接待

D.都不对

A.设置了自动转人工，当店小蜜答不上来时，自动转接人工

B.设置手动转人工时，店小蜜无法回答买家的提问

C.设置了手动转人工，当店小蜜答不上来时，买家点击返回的人工入口“点此接入人工客服”

D.买家发送请求人工的指令，如输入“人工客服”、"我要人工"等文案

A店小蜜-【全自动数据】-【接待和转人工率】-【查看接待用户】

B店小蜜-【全自动数据】-【询单转化】

C【旺旺分流】-【离线消息】

D【旺旺分流】-【历史数据】

A.智能服务占比

B.转人工率

C.官方知识库配置率

D.都不对

A.没有配置答案导致转人工

B.配置了答案给出回复，买家要求转人工

C.店小蜜没有命中问题转人工

D.买家回复“人工客服”转人工

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D.店小蜜-【全自动数据】-【欢迎语】-【欢迎语卡片点击热门问题】

A.创建子账号，分配相应的分流权限

B.店小蜜不要创建子账号

C.PC客户端，搜索店小蜜进入分类

D.店小蜜包含网格化，智道库、自动化，智能辅助、去关键词