店小蜜机器人与买家的离线聊天消息，可以通过以下哪个维度分流给人工客服？

A店小蜜-【全自动数据】-【接待和转人工率】-【查看接待用户】

B店小蜜-【全自动数据】-【询单转化】

C【旺旺分流】-【离线消息】

D【旺旺分流】-【历史数据】

A.店小蜜-店铺知识页面

B.旺旺分流-离线消息页面

C.全自动模式页面

D.数据看板-知识功能诊断页面

A.机器人资料页中配置好标签

B.店小蜜回答买家的答案中无法增加店小蜜昵称

C.每条答案中都手动配置好店小蜜的昵称

D.在机器人资料页配置好店小蜜昵称，并且在答案中插入{昵称}

A.店铺名称:服务助手

B.店铺名称:店小蜜

C.店铺名称:阿里店小蜜

D.店铺名称:机器人

A.服务助手账号

B.子账号

C.机器人账号

D.店铺名：服务助手

A.【离线消息】页面可以保留近10天的已接待买家数据

B.【离线消息】页面中“已处理”的消息表示机器人已经接待过，需要分配给人工客服再跟进

C.我们无法在【离线消息】页面中，按照买家的咨询意图来进行买家分类

D.【离线消息】页面的已接待买家信息，包含“已处理”和“未处理”两个部

A.删除掉问题的答案，让店小蜜不会回复这个答案给买家

B.删除掉问题，让店小蜜不会针对这个问题回复买家

C.新增一个答案，使答案灵活多变

D.将不符的情况提交到测试窗中的“定位错误反馈”进行模型优化

A.了解店铺店小蜜的智能程度

B.了解店铺店小蜜的行业排名

C.了解店铺店小蜜的优化方向

D.操作离线肖息分流用的

A.店小蜜在线咨询总人数=(在线咨询人工客服的买家+在线咨询店小蜜的买家)去重后的总人数

B.店小蜜接待买家人数=有咨询店小蜜的买家人数

C.店小蜜请求转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)的去重买家人数

D.店小蜜成功转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)后成功分流到人工的去重买家人数

A.店小蜜-【全自动数据】-【排名】

B.店小蜜-【全自动数据】-【询单转化】

C.店小蜜-【全自动数据】-【接待和转人工率】-【查看接待用户】

D.店小蜜-【全自动数据】-【欢迎语】-【欢迎语卡片点击热门问题】