题目
A.您好,我是华安保险查勘员***,请问您是**先生(女士)吗您刚刚报案的案件,由我为您服务
B.喂……,我是华安保险的
C.我司现在推出了视频自助查勘服务,非常方便、省时,您是否愿意体验
第1题
A.您好,欢迎来到华安保险,我是华安保险XXX公司的小X,很高兴为您服务
B.请问您有什么需要吗
C.请问有什么可以帮助到您
D.欢迎您来访华安保险,我将尽快安排人员接待您,预计您需等待XXX时间,给您带来的不便,实在抱歉
第2题
A.您好,我是华安保险XXX岗位XXX,您刚刚报案的案件/反馈的事宜/后续理赔事宜,由我为您服务
B.*先生/女士,麻烦您提供一下 证件照片
C.*先生/女士,***案件的赔款已经支付到**姓名的银行账户,请您查收 等
D.不行,我们公司规定必须添加企业微信才能理赔
第5题
A.您好,江苏明都汽车,我是服务顾问李…,请问有什么需要帮助的吗?
B.您好,请说!
C.您好,江苏明都汽车李…,有事吗?
D.喂你好,什么事?
第6题
A.您好,江苏明都汽车,我是服务顾问李…,请问有什么需要帮助的吗?
B.您好,请说!
C.您好,江苏明都汽车李…,有事吗?
D.喂你好,什么事?
第7题
第8题
A.您好,因为最近新冠高发,特给您推荐一款保险保障
B.您好,您参与到我们这个保障计划,钱是直接交到京东金融的
C.您好,参与这个计划,可以帮您提升您的白条额度
D.您好,我们是京东金融客户经理,我叫xxx,工号xxxxx
第9题
A.您好,我是华安保险查勘员***,请问您是**先生(女士)吗您刚刚报案的案件,由我为您服务
B.我现在在XX路(自报地点),预计需要xxx分钟能赶到
C.3我正在路上,很快了,别再催了
D.你等着吧,等不了就自己报警或到快赔中心处理吧
第10题
A.客服话术:亲亲,请您对我的服务做出评价
B.客服话术:您好,如果您对我的服务满意的话,请您对我的服务打五星哦
C.客服话术:您评价的时候一定不要点击错了哦,请点击最右边的那颗星哦
D.客服话术:你好,记得要给我五星好评哦
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