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问题

【文件九】

类别:电子邮件

来信人:王可欣集团公司培训主管

接受人:魏志峰人力资源部总监

日期:5月21日

魏总:

最近通讯公司的生产部门采取的是工作轮换制度,很多职位要定期轮换,以培养一线工人的“一专多能”。但这项制度实施得并不顺利,很多工人抱怨轮换的时间过短,每三个月就轮换一次,新技能还没有熟练掌握就被轮换到下一个职位。还有很多人反映,排除主动性、责任感等态度因素,并不是所有人都能够适应全部职位。我也发现实施工作轮换制后,各部门的业绩都有不同程度的下降,工伤事故的发生率反而有所上升。我建议立即终止目前的工作轮换制度,以免造成更大的损失。

王可欣

参考答案
正确答案:

【回复思路】
1、系统进行工作评价的调查和分析
(1)对于各岗位工作任务负荷度的准确评价;
(2)对于“一专多能”工作轮换制度价值的评价:
a.“一专多能”的基本意图和功效;
b.“一专多能”的相互关系(一专与多能和多能对一专的作用)
c.“一专多能”接受程度的评价与检测。
(3)对于“一专多能”与职工职业发展关联度的评价。
2、调查已经实行“一专多能”工作轮换制度的全面效果评价
(1)工人中的评价;
(2)实行中的对于工作业绩的具体影响及其程度;
(3)基层管理人员的评价;
(4)培训师的评价;
(5)企业领导对于此项的整体知道方针。
3、对于工作轮换制度培训状况的评价
(1)培训需求的分析过程的评价;
(2)培训目的的设计正确程度级准确程度的评价;
(3)培训计划的完善程度;
(4)培训组织实施的评价;
(5)培训师素质、情况和效果的评价
4、不能单纯排除主动性、责任感等态度因素,要把态度与行为及其业绩等关联在一起来设计整体工作轮换制度运行方案和监控;
5、在保证生产正常运行的前提下,来辨别实行工作轮换制度“一专多能”的可能性;
6、在切实估计员工实际转换能力的基础上,来设计工作轮换制度“一专多能”的“多”的类别和深度要求;
7、要在具备满足培训效果的条件下,开展并落实工作轮换制度“一专多能”的方案;
8、建立新制度的审核完善机制,防止再度出现没有预计或没有严格审查的后果,并建立预防机制。

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  • 【文件八】

    类别:电话留言

    来电人:肖玲堂劳动关系主管

    收电人:魏少杰人力资源部总监

    日 期:11月20日

    魏总:

    上周我参加了市人力资源和社会保障局举办的劳动关系研讨会。在会上,我发现信息技 术行业的很多公司都在与员工签订合同时加上了竞业限制条款。其实是否加入竞业限制条 款,在公司内部也曾经讨论过多次,但一直没有获得通过。鉴于目前公司离职率的不断上升, 我认为应当尽快将竞业限制条款加入到劳动合同中去。但哪些人应该加、怎么加还需要和您 探讨一下。

    肖玲堂

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  • 【文件七】

    类别:电子邮件

    来件人:林清廷华东区人力资源经理

    收件人:魏少杰人力资源部总监

    日 期:11月19日

    魏总:

    我们分区从去年起实施了新员工“销售型工程师”的工作轮换计划,这项计划要求技术部门的新员工人职半年后,每3个月要到销售部门工作半个月。这项计划实施到现在,效果非常好。总的来讲,该计划既可以帮助新员工尽快熟悉公司的业务,同时也能使其从市场的角度来看待自己的技术工作,思路更加开阔。最近一些针对市场需要的产品改进小方案都是实施该计划之后提出的。同时,这种计划还可以开拓员工未来的职业生涯,有技术背景的销售人员也更受客户的认同。昨天我和几个技术经理讨论这个计划的时候,他们建议,可以考虑将轮换人群扩大化,技术部门的高级技术人员更需要开拓思路,从市场的角度来看技术。我个人也觉得这个建议不错,可以将轮换的人群扩大到更高的职位级别。这只是个初步的想法,希望能与您深入沟通。

    林清廷

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