会员A本月订单已经付款成功，付款时间为5号上午10点，会员在7号来电表示想要更改修改订单和送货地址，此种情况必须本人本机来电才可登记（）

A.“等待买家付款”状态的超时

B.“买家已经付款”状态的超时

C.“卖家已经发货”状态的超时

D.“交易成功”状态的超时

A.顾客买了一件定制的连衣，因为卖家没在天内发货，顾客投诉延迟发货成功

B.客服在买家已经付款的情况下不能取消订单

C.顾客在已经付款的情况下不能取消订单

D.顾客付款后，客服订单状态显示为已发货

A.顾客买了一件定制的连衣裙，因为卖家没在1天内发货，顾客投诉延迟发货成功

B.客服在买家已经付款的情况下不能直接取消订单

C.顾客在已经付款的情况下不能取消订单

D.顾客付款后，客服订单状态显示为已发货

A.取消订单是需要买家来完成的。

B.如果订单已付款成功，等待卖家发货的状态，需要买家点击cancel order，卖家同意取消后系统会关闭订单，将款项退回给买家。

C.如果是订单在资金审核的阶段，需要在付款成功24小时才有取消的按钮。

D.订单关闭后，到账时间是根据买家银行端的情况有所不同，一般为7个工作日左右。

A.现金

B.京豆

C.京券

D.E卡

下列关于修改订单信息的说法，正确的有（)。

A.在交易状态为“等待买家付款”时，可以修改商品价格

B.在交易状态为“买家已经付款”时，客服人员可以应客户要求修改收货地址

C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写，也可以由客服人员填写

D.客服人员可以单击“延长收货时间”，将时间延长3-10天

A.顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时

B.顾客提交订单到商家点击发货超72小时

C.顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时

D.顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时

开发一套电动玩具在线销售系统，用于向注册会员提供端对端的玩具 定制和销售服务。在系统设计阶段，"创建新订单 (New Order)" 的设计用例详细描述如表 3-1 所示，候选设计类分类如表 3-2 所示，并根据该用例设计出部分类图如图3-1所示。 表 3-1 创建新订单 (NewOrder) 设计用例 用例名称 创建新订单New Order 用例编号 ETM-R002 参与者 会员 前提条件 会员已经注册并成功登录系统 典型事件流 1.会员（C1）点击“新的订单”按钮； 2.系统列出所有正在销售的电动玩具清单及价格（C2） 3.会员点击复选框选择所需电动玩具并输入对应数量，点击“结算”按钮； 4.系统自动计算总价（C3）, 显示销售清单和会员预先设置个人资料的收货地址和支付方式（C4）; 5.会员点击“确认支付”按钮； 6.系统自动调用支付系统（C5）接口支付该账单； 7.若支付系统返回成功标识，系统生成完整订单信息持久存储到数据库订单表（C6）中； 8.系统将以表格形式显示完整订单信息（C7），同时自动发送完整订单信息（C8）至会员预先配置的邮箱地址（C9）。 候选事件流 3a （1）会员点击“定制”按钮； （2）系统以列表形式显示所有可以定制的电动玩具清单和定制属性（如尺寸、颜色等）（C10）; （3）会员点击单选按钮选择所需要定制的电动玩具并填写所需要定制的属性要求，点击“结算”按钮； （4）回到步骤4. 7a （1）若支付系统返回失败标识，系统显示会员当前默认支付方式（C11）让会员确认； （2）若会员点击“修改付款”按钮，调用“修改付款”用例，可以新增并存储为默认支付方式（C12）,回到步骤4； （3）若会员点击“取消订单”，则该用例终止执行。 表3-2 候选设计类分类 接口类（Interface,负责系统与用户之间的交互） （a） 控制类（Control,负责业务逻辑的处理） (b) 实体类（Entity,负责持久化数据的存储） (c)在订单处理的过程中，会员可以点击“取消订单"取消该订单。如果支付失败，该订单将被标记为挂起状态，可后续重新支付，如果挂起超时30分钟未支付，系统将自动取消该订单。订单支付成功后，系统判断订单类型: (1)对于常规订单，标记为备货状态，订单信息发送到货运部，完成打包后交付快递发货; (2)对于定制订单，会自动进入定制状态，定制完成后交付快递发货。会员在系统中点击”收货"按钮变为收货状态，结束整个订单的处理流程。根据订单处理过程所设计的状态图如图3-2所示。图3-2 订单状态图

【问题1】(6分) 根据表3-1中所标记的候选设计类，请按照其类别将编号 C1~C12 分别填入表 3-2 中的（a）、（b）和（c）处。 【问题2】 (4 分） 根据创建新订单的用例描述，请给出图3-1中X1~X4处对应类的名称。 【问题3】 (5分) 根据订单处理过程的描述，在图 3-2 中S1~S5处分别填入对应的状态名称。

A、只有在“等待买家付款”的状态下才能关闭交易，如果需要取消订单，但双方都没有操作关闭，交易会在24小时付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。交易取消后对买卖双方的账户信用没有影响。温馨提示：特殊交易类型除外：聚划算商家付款时间是30分钟，淘抢购商品付款时间是15分钟，天天特价活动商品付款时间是30分钟。

B、服务时使用方寸搜索sop：如何取消订单？进行服务。

C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制，操作满5次后就只能由卖家操作关闭。