对于商品质量不合格被平台禁售的商品，商家若更换商品链接重新上线的，唯品会平台第一次发现，处罚5万，第二次发现，下线该不合格商品，并有权清退该品牌（）

A.诉求要货：支持用户换货，联系商家处理换货，换货运费商家承担

B.若商家无法换货，支持用户退货退款退运费

C.用户不接受可参考缺货无货按照订单实付金额5%为用户赔偿，最低5元，最高100元。不区分商品的使用情况

D.诉求退款：支持用户退货退款退运费

A.出售假冒商品

B.发布违禁信息

C.商品质量不合格

D.商品价格违规

A.主播

B.平台

C.朋友

D.商家

A.商家可在【商家管理后台】-【店铺管理】-【违规信息】，在店铺/商品违规页面，查看相应商品的禁售原因及限制时间。

B.因上架没有资质的疑似假货品牌商品，导致商品被下架禁售。

C.重复铺货造成商品禁售。

D.存在客服，售后严重问题，造成商品降权和禁售。

A.联系商家，请商家找快递帮客户邮寄

B.在禁售商品流程中查询《禁止发布的信息明细》确定是否属于禁售商品

C.若是，告知用户考虑客户体验，可以帮客户申请仅退款

D.若是，用户也不认可仅退款，坚持要求其他上级维修或者赔付，可以升级高危

A.商品已经影响二次销售无法进行退款，婉拒客户

B.客服联系商家索要质检报告，商家提供后婉拒客户

C.核实该商品为禁售商品，可支持用户退货退款退运费，且需要拉铃提交反馈

D.核实该商品为禁售商品，可支持用户退货退款退运费，无需拉铃提交反馈

商家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报的质量不合格的，对相同批次的商品商家应当主动并及时发起召回，交易支持退货退款

对于目前的网购环境，我们该如何精准打击，还网购一个干净环境？

随着人民生活水平的提高和网络信息技术的发展，网购已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，近日，国家工商总局公布了对淘宝、天猫、易迅和京东商城等一系列网上购物平台产品抽检的结果。抽检商品涉及小家电、手机、箱包、服装、儿童用品等日常消费品，抽检总共提供有效送检样品497批次，检测发现172批次商品质量不合格，总体不合格商品检出率为34.6%，老生常谈的网购问题产品重灾区引起了广大网民关注。

尽管国家出台设立了网购七日无理由退货制度，可是还是未能阻止假货，不合格产品泛滥!对于此次抽检中发现的不合格商品，工商总局已责成相关省市工商和市场监管部门严格依法查处。但网购者不得不发出疑问，网购商品不合格率占到了三分之一以上。出现这样的情况，网购商品质量到底应该由谁来把关？我们怎么样才能买到知道自己买的是合格与否的产品？

A.①②

B.①③

C.②④

D.①④