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[判断题]

加错油品，根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。（）

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第1题

加错油品，根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。此题为判断题(对，错)。
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第2题

加错油品，责任人负责将处理结果上报上级公司审查。此题为判断题(对，错)。
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第3题

送客礼貌用语（顾客在过道、门口）：您好！请慢走，欢迎下次光临！（）
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第4题

接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。此题为判断题(对，错)。
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第5题

加油站配合上级公司对换号加油机进行检定，对换号油罐、加油机及时更新油品标识，以防卸错油、加错油。（)
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第6题

在处理加错油事故过程中，下列说法不正确的是（)。A.必须多道歉B.绝对不能同顾客争吵C.一定要满足

在处理加错油事故过程中，下列说法不正确的是()。

A.必须多道歉

B.绝对不能同顾客争吵

C.一定要满足顾客的任何要求

D.一定要协商赔偿

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第7题

由于犯罪行为而使被害人遭受经济损失的，对犯罪分子除依法给予刑事处罚外，并应根据情况判处赔偿经济损失。（）
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第8题

为避免加错油，加油员可注意（)。

A.不轻信经验，询问顾客所需油品种

B.熟悉不同油品间差异

C.注意休息，避免工作疲劳与疏忽

D.加油前向顾客清晰地复述所加油品信息

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第9题

损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。（）
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第10题

根据《国家赔偿法》规定，行政赔偿中不得协商（）此题为判断题(对，错)。
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第11题

学生伤害事故责任认定中，学校无责任的，可以根据实际情况，本着自愿和可能的原则，对受害学生给予()

A.适当帮助

B.主要经济赔偿

C.次要经济赔偿

D.分担经济损失

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