试论述电话礼仪与客户沟通技巧。

A.形象设计和沟通技巧

B.形象设计和谈话方式

C.沟通技巧和礼仪形式

D.沟通技巧和谈话方式

A.沟通手段

B.沟通目标

C.沟通记录

D.沟通礼仪

A.礼貌请求转接（运用转接技巧）

B.了解客户返回时间或请求回叫

C.约定再次电话访问时间

D.按照预先准备步骤与客户沟通

A.礼貌请求转接（运用转接技巧）

B.了解客户返回时间或请求回叫

C.约定再次电话访问时间

D.按照预先准备步骤与客户沟通

A.礼貌请求转接（运用转接技巧）

B.了解客户返回时间或请求回叫

C.约定再次电话访问时间

D.按照预先准备步骤与客户沟通

A、电话倾听能力

B、电话沟通能力

C、语言表达能力

D、情绪控制能力

A.客户喜欢什么样的阿姨

B.阿姨挑选客

C.沟通艺术

D.与雇主的沟通

A.通过电话沟通与客户约定签约时间

B.通过电话沟通签约地点

C.通过电话沟通告知客户签约须知

D.通过电话沟通其他注意事项