保险公司应对接受电子化回访的客户身份真实性进行验证，可使用短信验证码、电子签名、身份证信息比对、人脸识别等有效技术手段，确保投保人本人接受回访（）

A.人脸识别技术

B.短信验证码

C.电子签名

D.身份证信息比对

A.回访时间

B.回访电话

C.回访人员

D.回访方式

A.要求客户补充其他身份资料或身份证明文件

B.回访客户

C.向公安、工商行政管理部门核实

D.实地查访

A.回访流程、界面管理

B.电子档案管理、回访质量抽检

C.问题件处理、纠纷处理

D.内部责任追究

A.通过回访、其他可靠途径等有效核查客户的真实身份

B.通过向客户搜集有效身份证件或辅助身份证明材料等方式重新识别客户身份，确认客户真实身份

C.对未在合理期限内修改或完善身份信息的客户，对客户或其账户采取限制措施

D.为客户正常提供服务或与其进行交易