“我要催快递”和“我要寄快递”是否属于同一个知识点（）

A.我要修改以下地址，电话，收货人

B.为什么我还没有收到，显示签收了

C.你家快递太慢了吧，这都几天了

D.快递让我自取，不送货上门的吗

A.留言我司已取件，买家未提供退货商品。并打标‘全额打款商家-ACS’

B.‘客服留言’无法支持买家自行寄回诉求，我司仅支持上门取件，并打标‘平台处理-ACS’

C.提供退货地址，并打标‘同意退货退款，运费买家承担-ACS’

D.打标‘特殊暂停-ACS’

A.答应客户发圆通快递

B.和客户解释说快递随机发出，无法指定，很抱歉

C.直接拒绝

D.以上都不对

A.京东快递微信小程序-精彩页-京寄卡

B.京东app-我的-寄件服务-精彩页-京寄卡

C.京东app//我的//京东快递小程序//精彩页//京寄卡

D.//

A.继续等呗

B.亲，让您久等了，我这就帮您查下货物到哪了，你稍等

C.亲，稍安勿躁，我们帮您催一下快递

D.以上答案全部不正确

A.我对京东处理结果不认可

B.我要投诉京东处理人员

C.店铺的异常情况投诉

D.京东快递/仓/售后/运费险投诉

E.结算异常类投诉

此题为判断题(对，错)。