“客走房变”是对什么客人的服务要求？

客房服务中应严格遵循（)的原则。当客人（)时不应进房服务，除非客人提出要求或确实需要服务。

下列选项不属于客人到店接待服务内容的是()。

A.建立客帐

B.定价排房

C.确认付款方式

D.交纳押金

A.遇拐弯处稍停伸手示意

B.服务员只管在前边带路，无须照顾客人

C.遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走

D.无论迎送客人服务员始终走在前边

A、客人前侧

B、客人后侧

C、客人左侧

D、客人右侧

了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的;同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：对待客人投诉，饭店处理的原则是()。

A.客人总是对的

B.员工总是错的

C.客人总是对的，员工总是错的

D.如果客人是错的，也要把对让给客人

E.如果客人是错的，不能把对让给客人