题目
A.设定走访路线
B.准备上门材料
C.整理仪容仪表
D.招呼寒暄
第3题
A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导
B.绿色通道、客户经理
C.客户经理、10086
D.客户经理、10086、公司领导
第4题
(1)拓展XX行业金融业务的策略思考(要求:结合你所熟知的行业,全面分析该行业的情况,从产业链、资金链、控制链等行业特点入手,提出你对该行业的组合营销方案、风险防范要点及控制措施)。
(2)论XX行业信贷流程优化(要求:结合你所熟知的行业,通过对该行业的全面分析,针对富滇银行目前在该行业的主要做法,从操作环节、风控环节等方面提出对该行业的信贷流程优化方案)。
(3)流通贸易行业目前在富滇银行信贷业务中占有较大的业务份额,请论述对流通贸易行业信贷业务中可能存在的风险,提出相关风险控制的措施,并评价其风险控制措施的可操作性。(5000字以上)
(4)根据我行现阶段的实际情况,论述信贷产品叠加运用对我行公司业务推进的重要性。(5000字以上)
(5)论述小银行如何服务大型集团客户(要求:结合你所在支行的大型集团客户的经营情况,通过分析该客户的经营特点和行业特征,针对你行在服务大型集团客户中存在的问题,在规范经营的前提下,提出你的解决措施和服务建议)。(4000字以上)
(6)试分析你所在支行的市场定位、客户拓展方向、产品选择及效益分析。(4000字以上)
(7)根据富滇银行的发展战略要求并结合支行目前的业务状况,论述XX支行的业务定位。(要求:按照XX支行目前依托的核心客户或核心客户群以及支行所处的社区,提出支行的公司业务定位,设定相关的业务指标,从内、外部资源的整合情况、营销策略、产品及流程创新、风险控制方面着手,论述实现业务目标的渠道。)(4000字以上)
第5题
请你分析一下,在这个案例中,小周有哪些工作技巧上的失误?正确的方法应该有哪些?
第6题
A.客运
B.工务
C.电务
D.机务
第7题
如果你是这个集团的客户经理你会怎么做?
第8题
A.要在授权操作权限内办理相关业务,并妥善保管权限卡、定期更换密码
B.要严格按制度规定对客户身份和帐户资料的真实性、完整性和合法性进行审核,并做好客户信息的保密工作
C.要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况
D.要定期走访客户,及时关注客户基本情况及信用状况的变化,采取相应的风险应对措施
第10题
B.与客户及客户经理及时沟通,了解其对交付服务的问题与建议,提高其满意程度。负责对项目经理的服务质量进行指导和考核。对项目经理的交付工作水平进行培训提升与管控
C.作为跨域重大项目交付的省间协调接口,与集团或其他省交付经理进行对接,支撑项目经理的跨域项目管理工作并协调升级问题,对项目交付流程进行管控与梳理,无需介入项目具体流程。根据要求汇总并上报省内重大项目
D.客户欠费的统一管理
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