更多“在移动云的售后服务流程中,移动云为客户提供了多种投诉受理途径。面向集团客户移动云配置了()。”相关的问题
第1题
移动云面向全部客户提供的投诉受理途径有哪些?()
A.7x24小时热线
B.客服邮箱
C.在线客服
D.在线工单
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第2题
关于云产品使用定位描述,以下对的是()
A.标准化公有云业务发展以集省内移动云为主
B.定制化要求的客户以集团移动云+省内移动云为主
C.标准化公有云业务发展以集团移动云为主
D.有本地组网需求的客户以集团移动云为主
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第3题
目前移动云客户咨询及投诉主要方式不包括()。
A.微信公众号投诉
B.客户服务邮箱
C.客户服务热线
D.在线工单
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第4题
移动云面向政企客户提供云化的IT基础设施,其中云OA、云桌面属于IaaS基础资源类产品。()
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第5题
集团客户若需要申请移动云业务,需由()通过本省系统将客户同步至政企ESP后,通过政企ESP平台为该申请移动云平台业务账号口令。
A.业务经理
B.客户经理
C.客服经理
D.政企总经理
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第6题
以下哪一项不能成为说服客户选择移动云主机而不是天翼云主机的理由()
A.移动云灵活性较好
B.移动云性能强于天翼云
C.移动云功能全面
D.移动云无SLA承诺
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第7题
云堤·抗D的400服务热线只面向签约客户提供服务。()
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第8题
在ESP上支持的功能不包括()
A.订购移动云基础口令
B.对客户移动云账号进行暂停/恢复操作
C.订购移动云云主机
D.变更客户信息
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第9题
集团客户或个人可以移动云http://ecloud.10086.cn/直接进行开户。()
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第10题
公有云是面向集团客户及互联网客户推出的基于云计算技术、采用互联网模式提供IaaS、PaaS、SaaS等标准化产品的服务。()
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