题目
第4题
A.在手机中删除该用户的客户端程序即可;
B.通过手机登陆百宝箱的门户,在首页的最下面有一个栏目"取消服务",进入后选择准备取消的业务,选中并确认即可;
C.通过电脑上网方式浏览网页"mybox.monternet.com"可以访问您自我服务的界面,登陆后可以在您网上自我服务系统中取消相应的包月应用;
D.通过网上营业厅进入“已定制SP业务退订”中,输入定制密码取消。
第7题
A.发送短信0000到10655133
B.发送短信TD到10655133
C.拨打人工10010退定
D.拨打SP客服电话退定
E.发送短信0000到SP接入码
第9题
A.经核查确因计费错误、人工操作错误,以及自身或合作伙伴不规范定制行为而多收、错收的费用;
B.无法提供客户主动使用业务记录(包括客户主动发送短信或通过网站定制、点播SP短信业务的记录;退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用)的;
C.在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的;
D.客户质疑率高的梦网业务或信誉度较低的SP的梦网业务。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!