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[多选题]

服务营销组合新增加的有()

A.产品

B.人

C.过程

D.有形证据

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第1题

相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。

A.服务方式

B.服务过程

C.有形展示

D.服务质量

E.人员

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第2题

相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。

A.服务方式

B.服务过程

C.有形展示

D.服务质量

E.人员

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第3题

服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。

A.服务过程

B.服务水平

C.人员

D.有形提示

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第4题

大市场营销的核心是在传统 4P组合的基础上增加 2个P,这增加的 2P是_______。

A.产品、价格

B.质量、服务

C.品牌、包装

D.权力、公共关系

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第5题

强调与服务相联系的有形物,通过健康管理服务产品展示增加消费者的了解,这属于营销组合中哪一个要素?()

A.价格

B.有形展示

C.市场

D.过程

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第6题

因特网与众多改变营销管理的显著方式增加客户利益,其最重要的方式是()。
因特网与众多改变营销管理的显著方式增加客户利益,其最重要的方式是()。

A、突出产品价值

B、营销组合客户化

C、品牌形象

D、服务包装

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第7题

营销组合除产品、定价、分销和促销外,“大市场营销”增加的“2P”有()。

A.渠道

B.产品

C.权力

D.促销

E.公共关系

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第8题

以下属于营销组合新“4P”的有()。

A.产品(product)

B.促销(promotion)

C.人员(people)

D.流程(processes)

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第9题

综合银行策略的好处包括()。

A.经营项目广泛,可满足不同客户对各种金融服务的需求

B.可以推出各种新产品和新的服务项目,有利于银行开展整合营销和交叉营销

C.充分进行多元化资产组合,有利于银行分散经营风险

D.扩大银行产品和服务的市场份额,增强竞争力

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第10题

综合银行策略的好处包括()。

A.扩大银行产品和服务的市场份额,增强竞争力

B.经营项目广泛,可满足不同客户对各种金融服务的需求

C.可以推出各种新产品和新的服务项目,有利于银行开展整合营销和交叉营销

D.充分进行多元化资产组合,有利于银行分散经营风险

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