更多“服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示”相关的问题
第2题
相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。
A.服务方式
B.服务过程
C.有形展示
D.服务质量
E.人员
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第3题
相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。
A.服务方式
B.服务过程
C.有形展示
D.服务质量
E.人员
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第4题
大市场营销的核心是在传统 4P组合的基础上增加 2个P,这增加的 2P是_______。
A.产品、价格
B.质量、服务
C.品牌、包装
D.权力、公共关系
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第5题
传统的营销组合理论是在制造业的基础上提出来的,简单地移植到服务营销中有其局限性。20世纪80年代初,布姆斯和比特纳在传统营销组合4Ps理论的基础上,又增加了( )3个P。
A.人员、环境、过程
B.人员、有形展示、过程
C.人力配备、有形展示、过程
D.人力配备、有形展示、活动流程
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第6题
与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了3项要素:人、有形展示、服务过程。-----Y()
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第7题
与传统的营销组合相比,服务营销组合增加了三要素()
A.人、有形展示、服务过程
B.企业服务、态度、企业形象
C.有形过程、企业服务、企业形象
D.人、服务过程、企业形象
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第8题
服务营销的7Ps组合策略,在传统的4P营销组合策略上又多了哪三个______
A.促销(promotion)
B.产品(product)
C.人员(People)
D.有形展示(Physicalevidence)
E.服务过程(Process)
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第9题
除了传统的4Ps之外,服务营销组合还有()、()、()三个特殊要素。
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第10题
由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点,与传统有形产品营销组合不同,一般情况下,展览营销还需加上服务营销的3Ps,即()。
A.有形展示(phsicalevidence)
B.公共关系(publicrelations)
C.过程(process)
D.人员(people)
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