题目
A.有形展示(phsicalevidence)
B.公共关系(publicrelations)
C.过程(process)
D.人员(people)
第1题
第2题
网络营销者的产品包括有形和无形,以实现企业营销的目标,其中包括()策略。
[A]产品选择
[B]销售服务
[C]信息服务
[D]广告服务
第3题
基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。()
第4题
基于服务的特点,服务广告要努力实现无形产品的有形化,消除顾客的不确定心理。()
第5题
第6题
第7题
A.核心产品或服务
B.无形产品
C.外延产品
D.有形产品
第8题
A.有形的实体产品
B.无形的服务
C.有形的实体产品与无形的服务
D.无形的产品
第9题
B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形的商品,不包括服务。()
第10题
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。()
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