题目
A.价格
B.有形展示
C.市场
D.过程
第1题
第2题
A.边缘展示
B.核心展示
C.服务有形化
D.信息有形化
第3题
A.强调与服务相关的有形物
B.创造服务的有形展示
C.鼓励对公司有利的口头传播
D.提供服务保证
E.在广告中创造性地运用易被感知的有形展示
第4题
A.作用于人的有形服务
B.作用于物的有形服务
C.作用于人的无形服务
D.作用于物的无形服务
第5题
以下不属于社会健康管理与服务中重点强调的是（)。
A.社区防控与服务
B.心理健康服务
C.个人卫生与防护
D.宣传教育与风险沟通
E.爱国卫生运动
第6题
A.扩大产品销售
B. 全面满足客户需求
C. 提高企业竞争力
D. 服务和有形商品相联系
第7题
第8题
第9题
第10题
通常我们在加油站所提供的服务属于 （)。
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