很多技术类创业的公司并没有想明白这个问题。他们往往有了一个自以为很牛的技术，就认为有了市场，其实市场需求和技术领不领先是两回事。很多看上去很炫的技术，几乎是没有市场的。你去看看科研院所和大学里的实验室的那些科研成果，大多数看上去都很炫，但能够转化为市场需求的产品，不到l0%!这也是很多技术类创业的公司容易失败的原因。上述文段中的“这个问题”是指（）

A.我想向您求教一个问题，对于这个部门您最想改变的是哪部分或者说您眼下最不满意的是哪部分您能和我详细说说吗

B.我第一次当主管，感觉很多事情都不太明白，我的思路是。。。。。王总您一定要给我提点要求，您说说我应该怎么做

C.王总，根据您上次和我说的，加上之前我对公司战略的理解，我这里有一个接下来工作的初步方案，您看能不能给我指导指导，把把关

D.谈话快结束时，对王总说：王总，我真的是很怕不能满足您的期望。我就跟您提个小请求，我能不能每周的周报单独发您一下，您有空看一眼，有问题您给我指出来。如果您没空，也可以不看

根据材料，回答题

一般资料：求助者，男性，31岁，大学毕业，自己开公司。

案例介绍：求助者大学毕业以后在一家大公司工作，求助者的能力比较强，工作兢兢业业，因此很受上司的赏识，去年公司决定提拔求助者为公司总经理，但是求助者想自己创业，因此放弃了公司的升职机会，辞去了公司的工作，开始创业。求助者在经过了一年的拼搏后，公司不仅没有盈利，还将自己辛苦赚来的钱赔了进去。求助者体验到了创业的艰难。但是求助者很不甘心，平时无论做什么都想着创业的事情，没有心情做其他事。求助者自从创业失败以后，整个人变了很多，连自己都怀疑自已有心理问题，情绪总是被一些创业新闻左右。

求助者很后悔放弃公司升职的机会，更后悔自己创业，想调整自己的情绪，但是总是控制不了自己。最近三个多月，求助者失眠、厌食，还会经常做噩梦，做事情无法集中精神。想起创业自己就心慌、担心公司坚持不下去，担心自己赔得一无所有。还为资金周转不开而发愁，觉得自己很没用，很痛苦，情绪失落。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者出生在农村，父母离婚，自小和父亲一起，很懂事，帮助父亲做很多家务，也很孝顺父亲。求助者胆小，从不敢冒险。女友因为求助者创业失败，也与他分手。因为心情原因，求助者也没有回家过春节。

请根据案例回答以下问题：

该求助者的主要症状是什么？

查看材料

A.“你明不明白？”

B.“这个问题我曾经在上个星期讲过。”

C.“您明白了吗？您可以自己操作了吗？”

D.“关于信用卡的使用，我谈了很多，但仍可能有一些地方没有表达清楚，如果有，请让我知道。我会再作一些补充。”

伦·赖特看来,事情并非如此。作为俄亥俄州阿里尔公司的首席执行官,赖特面临的最大问题并不是缺乏就业岗位,而是缺乏熟练技术工人。“我们有一支非常熟练的劳动力队伍,但他们的年纪越来越大。”怀特说。“我不知道我们要去哪里寻找新鲜血液来替代他们。” 这听起来可能令人吃惊,因为这个国家整整一代人已经遭受了失业的痛苦。然而,纵观整个中心地带,我们几乎可以发现同样的问题:熟练工人短缺。这种短缺正是像赖特这样的制造商们所面临的一个共同问题。 熟练劳动力短缺表明美国制造业在明显复苏。 2009 年以来,制造业产生的就业岗位就一直在上升,年均收入 73,000 美元,远远超过了教育、医疗和其他许多领域的平均收入水平。 伴随工业的复苏是对熟练工人的需求的不断上升。工业技能的缺乏是由美国的教育体系和世界经济需求之间的巨大差距所导致的。多年来,美国的民众一直被灌输一种想法,即美国的未来是建立在诸如法律这样的高端服务或编写软件和系统设计这样的“创造性”行业之上的。这就使得许多聪颖的学生以为,只有增加接受高等教育的机会,才是跻身中产阶级的唯一出路。 一些制造商认为技术工人的短缺源于职业教育的衰落。今天的年轻人并没有把手工艺行业看作热门行业,比如管道工、泥瓦工、木工等,因为他们从小就被教导要上大学。“人们去上大学,并不是因为他们自己想去上,而是因为父母告诉他们应该去上。”俄亥俄州某公司的人事经理杰夫·柯克这样说道。“孩子们需要更清楚地了解,他们在学校学到的很多知识在工作场所里并不会真正用得上,而且他们不了解水管工的收入是社会工作者的三倍。” 幸运的是,越来越多的学校正在接受这一信息,并将其传递给学生。其中俄亥俄州中部技术学院每年都要扩招 70 名焊接专业和 50 名机修专业的学生。许多学院的认证项目由公司规划并得到其部分扶持 , 因为他们认为这是一项明智的投资。学院职业与技术教育中心的负责人凯利·华莱士说:“这个城市里有很多人都无所事事。他们没能进大学,但是有了这一途径,他们可以找到一条出路了。” 思考题:作为一名在校高职生,你是否关注当下中国经济高质量发展内容以及所需要的高层次、高技能人才的问题？在此背景下,你今后是否有成为区域经济发展所需要的创新创业人才的规划？如果有,如何实现之？

校长是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管，他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。

但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而进行调整。管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析和解决这些问题。同时聘请专业

A．技术技能

B．人际技能

C．概念机能

D．统筹技能

试题一（24分）

阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

公司承接了一个信息系统开发项目，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有3年的软件项目开发与管理经验。公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技术转移的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都按照要求进行了评审，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与BUG。这说明许多质量问题并没有像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省时间，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下，就进行集成测试和系统测试。在集成测试和系统测试的过程中，由于模块的BUG太多，集成测试越来越难，该项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。为了查找原因，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况，会治疗下面的图形（如图1所示）：

【问题1】（4分）

图1是一种质量控制所采用的工具，叫做（1）图。根据上述描述，图中的A应该是（2） 。

请讲上面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。

【问题2】（7分）

质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一模型，给出质量控制的基本步骤。

【问题3】（7分）

分析本案例中产生质量问题的原因。

【问题4】（6分）

针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角度，给出改进措施。

A．错误

B．正确

为什么老板却看不见呢？”应聘者还向你保证，不是因为工作表现差或公司经营困难老板强迫他们离职的，而是应聘者本人决定离开公司的。隐含的意思是，他们目前的工作已经无法满足他们的个人需求和职业目标了。为了评估该应聘者对你公司工作的适任情况，你必须搞明白应聘者的目标究竟是什么，然后再看看公司的职位是否能满足他的目标的实现。下面的问题就是评估应聘者这方面的情况的。

u 你为什么对我们的工作职位感兴趣？