异地销户处理类工单，审核通过后，需将异地销户平台工单状态修改为“归属地已接单状态”，对于不合格异地销户登记单退回原受理省/营业厅（）

A.7个工作日

B.5个工作日

C.2个工作日

D.3个工作日

A.由全州16个主营业厅异地销户专席承接办理

B.参照省公司《贵州电信移动业务异地销户业务规范（修订版）》文件要求填写相关资料，在CRM系统中录入客户信息并提交

C.工单将由号码归属省或分公司承接办理

A.用户在申请地（指客户申请移动业务异地销户所在省份）负责客户实名核验和申请单填写

B.号码归属地营业厅在接到销户工单后，由异地销户专席负责判断申请销户客户信息与历史办理移动业务的客户信息是否一致

C.并计算需要客户补缴或退回的费用，通知客户完成费用处理后实施移动业务销户动作

A.视频客服，投诉处理人员

B.视频客服，视频客服

C.投诉处理人员，视频客服

D.10086，视频客服

A.用户名字

B.用户号码

C.营业人员的电话

D.营业人员名字

A.业务开通类工单

B.电路末梢线路改造工单

C.查询型需求单

D.客户项目实施响应工单

A.移动网络质量

B.宽带网络质量

C.其他

D.异地销户和补卡