题目
A.不了解客户需求,盲目推送房源
B.不断发送消息骚扰客户
C.房源信息虚假,价格虚假
D.反反复复一直向客户索要电话
第2题
A.经纪人收到客户差评会导致被扣分,但是扣分有上限,扣到0分为止
B.经纪人如果恶意爽约导致摄影师差评,一个差评会导致5分贝壳分的扣减,且无上限
C.经纪人触犯平台规则,会对贝壳分有较大影响,信用分被扣罚会导致贝壳分中相应信用分的扣减
D.经纪人收到合作同事差评会导致被扣分,且扣分无上限
第3题
A.上个月虚假带看导致信用分被扣
B.上个月搏学考试仅得30分
C.上个月收到1条陪看维护人差评
D.上个月收到1条客户差评
第4题
以下哪些行为容易导孜乘客差评律()
A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话
B.因遇堵车,导致开始缓慢
C.接到订单,不及时联系乘客
第6题
A.保证餐品完好,配送过程中防止餐品渗漏
B.熟练掌握游戏规则并严格遵守执行
C.遇到异常时,第一时间内电话主动联系客户说明情况
D.配送三件套需齐全,保持良好服务态度
第8题
A.第三方质检机构检测结果显示产品不符合国家强制性标准, 假装不知道继续卖
B.店铺产品被客户投诉了,提供一个虚假的质检报告糊弄过去
C.产品出厂时检验不合格,于是低价销售
D.客户给了差评,于是偷偷把评价删除了
第10题
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