题目
A.保证餐品完好,配送过程中防止餐品渗漏
B.熟练掌握游戏规则并严格遵守执行
C.遇到异常时,第一时间内电话主动联系客户说明情况
D.配送三件套需齐全,保持良好服务态度
第3题
A.利用评价要挟-利用中差评要挟或敲诈获取额外钱财或利益
B.买家收到货物,对商品做出的评价
C.评论泄露隐私:评论内容带有泄露信息,如姓名、电话、住址、微信号等行为的评价
D.辱骂侮辱的评论:评论内容带有侮辱性字眼或词汇等行为的评价
第5题
以下哪些行为容易导孜乘客差评律()
A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话
B.因遇堵车,导致开始缓慢
C.接到订单,不及时联系乘客
第7题
A.存在严重辱骂患者行为,且平台质检后不合格或者患者差评
B.为患者留下其它联系方式或问患者索要联系方式
C.严重违反国家诊疗规范,问诊信息不足以支持诊疗结果,且平台质检后存在严重专业错误
D.服务态度好,患者十分高兴
第8题
A.商家在沟通过程中嘲讽、挖苦、诽谤、诋毁、谩骂、骚扰消费者
B.商家在回评中使用有人身攻击、侮辱性等不文明的语言
C.因消费者给了差评,商家给消费者寄了寿衣
D.因消费者给了差评,商家用呼死你软件骚扰消费者,导致消费者发起外部投诉
第9题
A.双方之前有交易,担心中差评不愿交易
B.买家拍下商品不想要:买卖双方退款流程问题
C.涉嫌炒作,且卖家提交的原因多为买家给中差评
D.订单评价涉及同行给出的非真实评价
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