以下哪些行为易导致差评（）

以下哪些行为容易导孜乘客差评律()

A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话

B.因遇堵车,导致开始缓慢

C.接到订单,不及时联系乘客

A．及时反馈问题，不论大小，只要是现场发生的小插曲都要及时反馈，不能习以为常B．接收派工时，需向信息员询问用户安装要求情况，是否是特殊用户要特殊对待C．订单人在场的，必须现场邀评成功，不成功的立即风险评估并反馈给相关负责人D．现场邀评时，用户已经选择好全5星和文字好评留言，工程师拍照后立即发群即可E．上门安装时先了解在场人是否订单人，（不管是否订单人，一定都要与订单人沟通）再了解安装的位置，查看安装环境，然后给用户沟通安装方案（要给用户讲内机安哪里，外机安哪里，等），最好能出两个方案，一个是可能收费的/一个是不会产生收费的，最后以没收费的方案完成安装，这样估计用户会比较偏满意，如果是必须要加辅材的在安装前要现场与用户做好沟通，然后安装完成，按公司要求进行邀评

A.订单人在场，必须现场邀评成功，不成功的立即反馈公司检讨

B.现场邀评时，用户已经选择好全5星和文字好评留言，工程师拍照立即发群即可

C.及时反馈问题，不论大小，只要是现场发生的小插曲都要及时反馈，不能习以为常

D.订单人不在现场，安装完成必须现场给订单人去电沟通安装情况，收费情况等

E.接收派工时，需向信息员询问用户安装要求情况，是否是特殊用户要特殊对待

A.乘客好评

B.SOP订单执行100%

C.积极抢单

D.乘客差评

A.商家在沟通过程中嘲讽、挖苦、诽谤、诋毁、谩骂、骚扰消费者

B.商家在回评中使用有人身攻击、侮辱性等不文明的语言

C.因消费者给了差评，商家给消费者寄了寿衣

D.因消费者给了差评，商家用呼死你软件骚扰消费者，导致消费者发起外部投诉

A.提前点送达，餐没送到顾客手上先点了送达

B.送达不通知顾客，自主主张放在某个地方

C.未送到指定地点导致顾客找不到

A.双方之前有交易，担心中差评不愿交易

B.买家拍下商品不想要：买卖双方退款流程问题

C.涉嫌炒作，且卖家提交的原因多为买家给中差评

D.订单评价涉及同行给出的非真实评价

A.坐姿不良血液循环不畅

B.长时间行车

C.睡眠缺乏

D.车空气质量差，通风不良

A.客户评价过于简单

B.有时候数据量较大,某些评价会2天后才显示

C.是无效评价,被系统过滤了

D.是影响DSR评分的差评,被系统过滤了

A.服用多种药物

B.耳聋

C.服药依从性差

D.缺乏支持系统

A.配送差评：因骑手原因导致差评

B.错餐、漏餐、商品品项差评

C.无内容或者评价内容与订单无关的差评