下列关于质量改进的说法正确的有()。

A.高质量意味着高成本

B.质量改进是一项持续改进开展的活动

C.提高质量只能靠增强检验

D.质量改进活动应制度化

E.质量改进只与基层人员有关

关于质量改进团队，下列说法正确的是()。

A．质量改进团队是一个常设组织

B．有固定的领导

C．随改进目标的不一致，质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同

D．组长通常由质量委员会或其他监督小组指定

A.QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

B.六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

C.QC小组有职能部门内部的，也有跨职能的

D.六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的，是群众性的质量改进活动

E.QC小组活动是以自上而下的方式推进的，属于管理层推动的质量改进活动

A.质量控制也称质量维持

B.质量控制是通过消除偶发性问题，增强满足质量要求的能力

C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生

D.质量控制是通过不断采取纠正和预防措施来消除异常波动的

E.质量控制应在质量改进的基础上进行，没有质量改进，质量控制的效果无法保证

A.当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度

B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高

C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力

D.质量改进的重点是提高质量保证能力

E.没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持

A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法

D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

A.由异常原因造成的质量变异可由控制图发现

B.由异常原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现

C.由偶然原因造成的质量变异可由控制图发现

D.由偶然原因造成的质量变异可通过分析过程能力发现

E.异常原因造成的质量变异需高一级管理人员决策

A.上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容

B.检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人

C.质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要

D.进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告

E.根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些

A.技术含量很高

B.技术含量不高

C.改进圆珠质量取得的

D.改进油墨性能取得的

根据材料，回答下列各题。

随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧，某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此，总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论，并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

关于如何推进质量改进活动的说法，正确的是（）。

A.推进质量改进活动是质量管理部门的事

B.只需要建立多个质量改进团队来完成这项工作

C.由基层QC小组来承担公司的质量改进活动

D.建立管理层和实施层两个层次来系统推进质量改进活动

质量改进团队的常见形式有（）。

A.QC小组

B.质量改进委员会

C.领导小组

D.六西格玛小组

关于质量改进常用工具的说法，正确的有（）。

A.排列图是建立在帕累托原理的基础上

B.因果图是一种用于定性分析质量特性与可能影响因素的工具

C.排列图与因果图各有用途，不能结合使用

D.分层法的目的是使数据分层后，同一层内的数据波动幅度尽可能大

为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（）。

A.选择课题

B.组建团队

C.拟定对策

D.分析原因

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！