大学生张某毕业后被一街道社区选为居民委员会主任。上任伊始，遇到私家车随便占道，影响居民出行的难题。他急需帮助，你认为正确的解决办法是（）

（一）

李某是甲公司的总经理，他上任后就遇到了几个难题。第一，他每天都要听取5位副总经理以及10位部门负责人汇报工作，并对大大小小的问题进行决策，结果每天都要占用大量的时间，许多工作都无暇顾及；第二，听取了人力资源部门负责人的汇报后了解到，企业经济效益不错，但员工的工作积极性却没有随着工资的增加而上升。一些技术骨干由于其项目开发方案没有得到企业总部的及时审批而要求辞职。第三，加工车间负责人向其反映，车间生产了一批次品，生产部门建议返修，而销售部门则认为应当降价销售，争执不下要求总经理定夺。第四，李某与其他高管人员研究了企业的战略管理，发现企业对战略选择的影响因素把握不准，导致企业的战略选择不能适应环境和企业自身的客观实际。

根据上述资料，回答下列问题：

李某的第一个难题是()。

A.总经理的管理幅度过大

B．职能部门职责不明确

C．公司的管理权限分散

D．企业组织结构设计不合理

A.甲潜入他人家行窃，被当场抓获

B.村民乙在家聚众赌博，村民前来报案

C.居民丁因为不能偿还银行贷款，银行要求法院拍卖丁抵押的房产，丁面临无家可归等问题

D.丙和其弟弟因为母亲遗产问题不能达成协议

A.公正

B.为民

C.和谐

D.友善

试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

【问题1】（9分）

请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？

【问题2】（10分）

请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。

【问题3】（6分）

请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

试题一（25分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

【问题1】（9分）

请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？

【问题2】（10分）

请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。

【问题3】（6分）

请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

众怒的业务骨干也只好请他下课 孙总是兴盛纺织厂的总经理，通过引进先进设备，提高产品的附加值，获得了巨大的成绩，也得到了大家的信任。老厂长退休后，他聘请了一位早年留学美国、毕业后一直在美国和西欧工作、有丰富理论和实务经验的工程师王宏。王宏到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的生产方式，包括孙总在内。王宏上任后，采用了一个革新方案，投入很小就使生产力提高了15％。接着王宏又提出了一项影响更大的计划。这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式，改为两个人负责三台机器，这样可以减少一个人，同时又不影响产量。他指出，纺织厂的成本中人工成本比例很大，实施此项计划需要对设备重新布置，他用数字支持自己的计划，花费可在一年内收回。 新计划受到兴盛原班人马的反对。由于最近一个大客户的加入，可能使兴盛有扩厂的可能。因此孙总承诺实施新计划不会裁员，公司用加薪的方式解决增加的工作量，并赶赴美国与客户谈判。得到孙总支持后，王宏全力投入了新计划的实施，但由于其个性容易与别人发生摩擦，强力执行，造成与工厂干部和工人的关系很僵。工厂原班人马一直要求孙总免去王宏生产经理职务，否则中层干部集体辞职。 资料来源张啸宇：《打破尴尬如何解决桌面下的管理难题》，北京，中国纺织出版社，2004。 问题： 孙总究竟是采取行动避免停产呢 还是接受原班人马挑战，支持王宏的新计划

A.享有甲县人民代表大会代表的资格到届满

B.被终止甲县人民代表大会代表资格

C.自然转任乙县人民代表大会代表

D.按正常工作调动手续转任乙县人民代表大会代表

A.A 局长的方式

B.B 局长的方式

C.C 局长的方式

D.没有最好，关键在于适合本单位的具体情况

A.高处、高温工作

B.低温、冷水作业

C.夜班劳动

D.矿山井下作业

A.小李获得统计学专业硕士学位后就职于一家数据处理软件公司，做了一名软件工程师，因经常加班身体透支严重，索性辞职开了一家宠物店

B.王老师是一名毒理学专家，因其专业水平较高，在业内享有较高声誉，被推选为院长，全职负责全院的行政管理工作

C.小丽是一名卫生检验师，在多次实验室质控评估工作中都有不错表现，但因为怀孕，遂决定暂时停止实验室工作，现任职于某医院医务科

D.小张在公共卫生学院毕业之后，先是受雇于一家社区医院，开始时不受重用，后来潜心钻研健康管理评估，被猎头挖至国内大型保险公司，担任健康评价部主任